Exclusão de Dados

Última atualização: Dezembro de 2024

Você tem o direito de solicitar a exclusão completa dos seus dados pessoais da plataforma INTENTUM™ a qualquer momento. Respeitamos sua privacidade e tornamos este processo o mais simples possível.

Como Solicitar Exclusão

Opção 1: Pela Plataforma

1. Faça login na sua conta
2. Acesse "Configurações" → "Conta"
3. Clique em "Excluir minha conta"
4. Confirme a exclusão

Opção 2: Por Email

Envie um email para privacidade@intentum.ai com:

• Assunto: "Solicitação de Exclusão de Dados"
• Email cadastrado na plataforma
• Nome completo

O que Acontece Após a Solicitação

1. Confirmaremos o recebimento em até 2 dias úteis
2. Seus dados serão excluídos em até 30 dias
3. Você receberá confirmação por email quando concluído

Dados que Serão Excluídos

• Informações de perfil (nome, email, foto)
• Dados de autenticação social (Facebook, Google)
• Conteúdo criado na plataforma
• Histórico de uso e preferências
• Configurações da conta

Dados que Podem Ser Retidos

Conforme obrigações legais, podemos reter:

• Registros de transações financeiras (obrigação fiscal) - até 5 anos
• Logs de segurança - até 6 meses

Remover Conexão com Facebook

Além de excluir seus dados em nossa plataforma, você pode remover a conexão do aplicativo INTENTUM no Facebook:

1. Acesse Facebook → Configurações
2. Vá em "Segurança e Login" → "Apps e Sites"
3. Encontre "INTENTUM" e clique em "Remover"

Remover Conexão com Google

Para remover a conexão do aplicativo INTENTUM no Google:

1. Acesse Permissões da Conta Google
2. Encontre "INTENTUM" na lista de apps
3. Clique em "Remover Acesso"

Seus Direitos (LGPD)

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você também tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de dados
• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados
• Solicitar anonimização ou bloqueio de dados
• Solicitar portabilidade dos dados
• Revogar consentimento a qualquer momento

Contato